Actuamos como voceros de los consumidores financieros y nos encargamos de atender y resolver de forma efectiva y oportuna sus quejas, además de conciliar sus diferencias con las entidades vigiladas y ofrecemos capacitaciones periódicas con enfoque preventivo a sus funcionarios.

DEFENSORÍA DEL 
CONSUMIDOR FINANCIERO

Si su entidad está sometida a la vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia, la ley le exige contar con un Defensor del Consumidor Financiero con la trayectoria y experiencia de Silva & Asociados.

Más de 12 años avalan la experiencia de Silva & Asociados en la Defensoría del Consumidor Financiero, lo que nos ha consolidado como soporte estratégico de importantes entidades a nivel nacional.

Actuamos como voceros de los consumidores financieros y nos encargamos de atender y resolver de forma efectiva y oportuna sus quejas, además de conciliar sus diferencias con las entidades vigiladas y ofrecemos capacitaciones periódicas con enfoque preventivo a sus funcionarios.